业绩好电话营销管理系统 是国内第一款专为电话营销团队量身打造的客户关系管理软件，通过加强对销售过程的管理、提高客户资源利用率和工作效率以及相应的电话营销培训，以实现工具（CRM）+方法（营销管理培训）、硬件+软件的结合，真正意义上起到了电话营销管理专家的作用，帮助电话营销团队提升业绩。
本系统经过阿里巴巴电话营销团队四年来的成功实践，汇总出优秀的电话营销管理方法和营销理念，为电话营销团队的效率提高和业绩提升带来了直接有效的帮助。
业绩好营销管理系统（CRM）的开发、实施过程也是见证了阿里巴巴的电话营销团队从成立到发展到壮大的整个过程，在这个过程中，产生积累了电话营销、客户管理的业务流程、制度和模式以及各方面的营销管理经验，为国内第一大电话营销团队的高效率运作起到了不可取代的支持作用。
